华润水泥坚持“客户至上”的原则,秉持“诚实守信”的核心价值观,悉心维护客户和消费者权益,竭诚为客户提供优质的产品及服务,以自身在运营管理、技术研发、理念创新等方面的优势,为水泥行业贡献卓越实践,引领行业绿色转型,推动行业可持续发展。

 

2019年度履责亮点:

华润水泥技术研发(广西)有限公司通过国家高新技术企业认定。

举办第四届“润丰杯”创新竞赛。

平南水泥石灰石矿山采坑地下水治理工程技术研究创新发展项目获得“中国岩石力学与工程学会科学技术二等奖”。

新产品砌筑水泥M32.5、PC42.5顺利上市。

建立覆盖原材料、过程控制、产品出厂、售后的全生产流程质量管理体系,24小时监督检测产品生产过程。

生产基地全部通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。

漳平水泥成功研发核电水泥并投入市场。

无已售或已运送产品因安全与健康理由而需回收的情况。

收到客户投诉后均在24小时内响应,并由专人负责跟进处理,投诉处理率达100%。